Как Feral определяет совместимость игр с Android-устройствами?

Основные сведения###

В описании игр Feral в магазине Google Play всегда приведен список устройств, полную совместимость с которыми мы проверили. Этот список составляется по результатам тщательного тестирования.

В нашем распоряжении имеются многие Android-устройства от самых разных производителей, но не все существующие устройства. Если ваше устройство не указано в списке совместимых, но вы смогли приобрести игру Feral, то, вероятно, игра будет работать на вашем устройстве удовлетворительно, но не была протестирована на совместимость с ним.

Возможность покупки игры Feral в магазине Google Play заблокирована для устройств, на которых она не будет работать удовлетворительно. Эта мера позволяет предотвратить разочарование в игре.

Разъяснение###

В процессе разработки мы проводим тестирование игр на всех имеющихся в нашем распоряжении устройствах. Несмотря на обширный набор устройств, у нас есть не все Android-устройства (которых существуют тысячи), и проводить тестирование для всех устройств нецелесообразно.

У нас нет доступа к новейшим Android-устройствам до их поступления в продажу, поэтому официальная совместимость игры с новым смартфоном или планшетом подтверждается не сразу. Кроме того, следует иметь в виду, что новое устройство может быть менее производительным, чем предыдущие устройства того же производителя. Поэтому до тех пор, пока мы не проверим беспроблемную работу игры на том или ином устройстве, мы не заявляем о его совместимости.

Возврат средств###

Если вы приобрели игру Feral для устройства, не указанного в списке совместимых, и столкнулись с проблемами, мы рекомендуем обратиться в компанию Google за возвратом средств.

Кроме того, вы можете сообщать нам по адресу support@feralinteractive.com о любых устройствах, на которых наблюдаются проблемы с игрой. При необходимости мы сможем предпринять шаги для блокировки покупки игры на таких устройствах во избежание возникновения проблем у других игроков.