Un coup de pouce de Feral
Si les FAQ, les guides, les correctifs et autres ressources disponibles sur ce site n’ont pas résolu votre problème, n’hésitez pas à nous contacter.
Par e-mail
Les informations suivantes doivent être compilés avant de contacter notre assistance technique :
- Une brève description du problème dont vous avez fait l’expérience.
- Le message d'erreur affiché lors du problème (s’il existe).
- Un fichier Report.txt contenant :
- Un Rapport système Apple de votre Mac
- Tous les Crash Logs existants pour le jeu
- Une liste des contenus du jeu.
Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.
Par téléphone
Si vous préférez parler à un membre de l’équipe de support, vous pouvez appeler le numéro suivant :
Royaume-Uni et internationale+44 (0)20 8875 9787Le support téléphonique est disponible entre 9 h et 18 h GMT (heure anglaise), du lundi au vendredi.
États-Unis1-888-592-9925 (Toll Free)Le support téléphonique est disponible entre 9 h et 18 h , du lundi au vendredi.
